Консалтинг бизнес-процессов для автоматизации на базе Битрикс24

Приедем к Вам в офис в Москве (Московской области);

Проведем интервью для выявления целей автоматизации и описания бизнес-процессов;

Проведем презентацию функционала программного продукта или отдельных модулей, применительно к вашему бизнесу;

Продемонстрируем бизнес-кейсы, применительно к вашему бизнесу;

Предложим несколько способов реализации внедрения (по срокам, ценам, удобству);

Дадим рекомендации, что нужно делать именно вам в вашей ситуации;

Проведем обучение по работе в Битрикс24;

Проинспектируем работу сотрудников в Битрикс24;

Ответим на все ваши вопросы по автоматизации бизнес-процессов в Битрикс24.

Базовые настройки;

Штатные интеграции (почта, телефония, сайт);

Ведение клиентской базы;

Автоматизацию рутинных процессов;

Логику работы систем портала;

Удобство работы с порталом;

Защищенность клиентской базы (настройка прав доступа);

Настройку бизнес-процессов;

Резервирование данных (для коробки);

Ошибки работы (для коробки);

Контроль свободных ресурсов сервера (для коробки).

Проведем интервью для выявления целей автоматизации и описания бизнес-процессов;

Проведем презентацию функционала программного продукта или отдельных модулей;

Продемонстрируем бизнес-кейсы, применительно к вашему бизнесу;

Предложим несколько способов реализации внедрения (по срокам, ценам, удобству);

Составим предварительное коммерческое предложение со сроками, стоимостью, вилкой цен и дорожной картой развития проекта;

Ответим на все ваши вопросы по предстоящему проекту.

Соберем материалы для будущего проекта.
Материалы будут содержать полную и достоверную информацию, описывающую изучаемую предметную область – предприятие, в том числе: цель функционирования; организационную структуру системы и объекта управления, т.е. его управленческие отделы, цехи, склады и хозяйственные службы; функции управления, выполняемые в этих подразделениях, и протекающие в них технологические процессы обработки управленческой и экономической информации, а также материальные потоки и процессы их обработки, ресурсные ограничения.

Проанализируем материалы обследования для последующей разработки технического задания (ТЗ) и составим документ, в котором это зафиксируем.
По итогу бизнес-аналитики получат количественные и качественные характеристики информационных потоков, описание их структуры и мест обработки, объемов выполняемых операций и трудоемкости их обработки. В последующем эта информация будет необходима для разработки «Технического задания» (ТЗ), в состав которого входят требования к автоматизации и оптимизации бизнес-процессов.

Соберем исходные данные для составления ТЗ
Как правило, заказчик не может точно отследить взаимозависимость общих целей с конкретными инструментами. Мы внимательно соотнесем заявленные цели и реальные инструменты, доступные в корпоративном портале Битрикс24.

Осмыслим и зафиксируем цели
Решение любой задачи начинается с её осмысления и уточнения исходных данных. Те требования, которые выдаются заказчиком, формулируются на языке потребителя-неспециалиста, не знакомого с терминологией и слабо знакомого с инструментами и возможностями корпоративного портала.

Зафиксируем требования к процессу внедрения, что бы четко определить границы ответственности
Цель — дать понять как Заказчику, где начинаются и где заканчиваются работы; что будет реализовано при внедрении, а что нет; каким образом будет осуществляться приемка и тестирование.

Переведем требования на язык предметной области
Сформулируем задачи максимально полно и грамотно, проведем обоснование необходимости способов их решения.

Составим ТЗ и передадим его по Акту.