Внедрение Битрикс24 в таксопарк FIRST
О компании:
Компания FIRST — один из крупнейших таксопарков в Москве. Аренда автомобилей под такси в Москве. Автопарк более 2000 новых автомобилей, который пополняется ежемесячно новыми автомобилями класса Комфорт +, Комфорт и Эконом.
Описание проекта:
Проект был достаточно сложным и одновременно интересным, ввиду запроса на максимальную автоматизацию бизнес-процессов. Сложность состояла так же в том, что нужно было осуществить переезд портала клиента из облака в коробку с непрерывно работающими несколькими десятками сотрудников с одновременным переключением всех интеграций, таких как почта, телефония, мессенджеры, сайты на коробочный Битрикс24, а учитывая, что поток заявок у клиента огромный, то сделать это нужно было максимально быстро и шанса на ошибку или повторный переезд у нас не было.
Все работы заняли 2,5 месяца. С заказчиком работаем теперь на постоянной основе уже несколько лет.
Что мы сделали и какой результат от каждого действия:
№1Осуществили перенос облачного портала Битрикс24 в коробочный корпоративный портал Битрикс24
Результат:
Благодаря коробочному порталу с открытым исходным кодом появилась возможность реализовывать автоматизацию, не доступную в облачном Битрикс24.
Подробнее, про различие облака и коробки Битрикс24 описано здесь.
№2Разработали и реализовали бизнес-процесс распределения Лидов по ответственным
Результат:
Новые заявки стали распределяться между начальниками отделов, для последующего их ручного перераспределения на подчиненных менеджеров, как и было заявлено в требовании.
№3Произвели перенастройку воронок Лидов и Сделок в соответствии с требованиями заказчика
№4Автоматизировали процесс подачи анкет в банки.
Результат:
Благодаря коробочному порталу с открытым исходным кодом появилась возможность реализовывать автоматизацию, не доступную в облачном Битрикс24.
Подробнее, про различие облака и коробки Битрикс24 описано здесь.
Глобальный результат:
Отзыв по внедрению Битрикс24 и дальнейшей техподдержке
Еще кейсы
Внедрение Битрикс24 в производственно-торговую B&B компанию
Внедрение Битрикс24 производителю оборудования для ресторанов
Цели и задачи:
Максимально автоматизировать работу отдела продаж.
Карточка проекта
Компания заказчик: «КОБОР ТРЕЙД»
Отрасль: Торговля оборудованием для ресторанов
Город компании: Москва
Продукт: Облачное решение Битрикс24 (SAAS сервис)
О компании:
Компания «КОБОР ТРЕЙД» предлагает оборудования для ресторанов и кафе, отличающееся своей надежностью и высоким качеством продукции, что позволяет партнером в короткие сроки начать продуктивную работу своего предприятия.
За время работы компания
Внедрение Битрикс24 кредитному брокеру
Внедрение Битрикс24 кредитному брокеру.
Цели и задачи:
Максимально автоматизировать все рутинные действия сотрудников.
Карточка проекта
Компания заказчик: «ХАТОН.РУ»
Отрасль: Финансовые услуги, финансовый консалтинг
Город компании: Москва
Продукт: Коробочное решение Битрикс24
О компании:
Компания Хатон.ру создана, чтобы оказывать качественные финансовые услуги для тех, кто хочет получить гарантированную финансовую помощь в предоставлении кредита в банке на самых выгодных условиях.
Описание проекта:
Проект был
Внедрение Битрикс24 в таксопарк FIRST
Внедрение Битрикс24 в таксопарк FIRST
Цели и задачи проекта:
Автоматизация отдела персонала (HR) — массовый подбор водителей такси. Стояла задача автоматизировать работу с категориями водителей:
- Новые (пришли по объявлению);
- Существующие (работают в настоящее время);
- Уволились сами (процессы по возвращению назад в парк);
- Проблемные (взыскание ущербов от ДТП, штрафов).
Автоматизация юридического отдела. Стояла задача автоматизировать работу по направлениям:
- Входящие иски
- Исходящие иски
Автоматизация внутреннего ЭДО
- Бизнес-процесс согласования документов (цепочки согласований)
- Бизнес-процесс согласования оплат по Книге покупок
Внедрение Битрикс24 в торговую B&B и B&C компанию
Внедрение Битрикс24 в торговую B&B и B&C компанию
Цели и задачи:
Максимально автоматизировать работу отдела продаж.
Карточка проекта
Компания заказчик: «ИТА ГРУПП»
Отрасль: B&B и B&C торговля (e-commerce и розничные точки)
Город компании: Москва, Санкт-Петербург
Продукт: Облачное решение Битрикс24 (SAAS сервис)
О компании:
«ИТА ГРУПП» — крупный продавец запчастей для бытовой техники Bosch, Ariston, Beko, Electrolux, Indesit, Атлант, Samsung, Gorenje, Candy, Zanussi, Whirlpool, Siemens, Hansa, Haier,
