(function(w,d,u){ var s=d.createElement('script');s.async=true;s.data-privacy-src=u+'?'+(Date.now()/60000|0); var h=d.getElementsByTagName('script')[0];h.parentNode.insertBefore(s,h); })(window,document,'https://c-r-m.org/upload/crm/tag/call.tracker.js');

Новый Битрикс24 — СИЭТЛ (релиз 23.11.21)

Мобильное приложение Битрикс24

  • Новая навигация (сверху);

  • Перелистывание (с середины экрана);

  • Новые проекты;
    — Создание
    — Приглашение в проекты
    — Вступление в проекты

Что будет в весеннем релизе 2022г (выход обновлений может быть сдвинут)

  • Новый список Сделок с канбаном (легкое переключение между Стадиями);

  • Настройка вида карточки Сделки;

  • Новая карточка CRM:
    — Таймлайн
    — Разделы: Поля, Дела, Предложения, Счета, Заказы
    — Создание новых полей
    — Заполнение полей во время прослушивания записи разговора в Сделке

Новый функционал Битрикс24

SCRUM (СКРАМ)

  • Бэклог;

  • SCRUM мастер;

  • Спринты:
    — Ежедневные встречи
    — Встречи Ретро
    — Встречи Демо
    — Перенос данных из JIRA
    — Новый учебный курс по SCRUM

Складской учет

  • Каталог товаров с вариациями (SKU);

  • Учет остатков;

  • Много складов;

  • Приход товаров на склад и реализация;

  • Межскладское перемещение;

  • Списание;

  • Резервирование;

  • Инвентаризация;

  • CRM + Складской учет;

  • Мобильное приложение как сканер штрих-кодов;

  • Печать всех необходимых документов;

  • Новый документ — Реализация — списание остатков;

  • Созданы склады для основных маркетплейсов;

  • Доступен на всех коммерческих тарифах;

  • Доступен в мобильном приложении (пока ограниченный функционал);

  • Приход:
    — Оприходование
    — Добавление товаров по штрих-коду (сканер)

Виртуальный WhatsApp

  • Бесплатно для коммерческих клиентов;

  • Автоматическое подключение;

  • Готов к работе;

  • Неограниченное число диалогов;

  • Все сохраняется в CRM;

  • Пользователь должен написать первым;

  • Окно ответа 24 часа.

Аналитические отчеты

  • Битрикс24:BI аналитика;

  • Подключение (коннектор) к Microsoft Power BI;

  • Подключение (коннектор) к Google Data Studio;

  • Добавление отчетов из Microsoft Power BI и Google Data Studio в блок Битрикс24.Аналитика с предоставлением прав доступа сотрудникам (просмотр отчетов внутри Битрикс24);

  • Источники данных для отчетов:
    — Лиды
    — Сделки
    — Сделки с Телефонии
    — Сделки с Открытых линий
    — Сделки с CRM-форм

Обновления существующего функционала Битрикс24

Совместная работа

  • Новая группировка в левом меню;

  • Резюме встречи;

  • Б24.Документы — теперь доступны и в коробке;

  • Новый интерфейс почты;

  • Значительно ускорена работа почты;

  • Новое десктопное приложение для Windows и macOS;
    — Улучшена работа видеозвонков
    — Трансляция звука с компьютера в демонстрации экрана
    — Поддержка быстрого входа по QR-коду
    — Горячие клавиши для поиска и масштабирования
    — Уменьшено потребление памяти

  • Результат работы над Задачей.
    — Может быть от каждого участника свой результат
    — Нельзя завершить задачу, пока не будет введен результат

CRM Битрикс24

Новый сценарий работы с Instagram из Битрикс24 (официальный API)

  • Instagram комментарии — Ответ на комментарий пользователя к посту — сразу в Direct пользователя;

  • Продажи в Instagram Live (продажи во время Live трансляций).

CRM-формы Битрикс24

  • Новый дизайнер CRM-форм;

  • 20 готовых сценариев;

  • Интегрированы со Сквозной аналитикой, Google Analytics, Яндекс.Метрикой;

  • Интегрированы с Facebook Lead Ads, VK Сбор заявок;

  • Создание новых полей в форме;

  • Отправка в мессенджеры (диалог выбора формы в чате);

  • Доработана работа с товарами;

  • Зависимые поля;

  • Персональные формы (подстановка данных клиента);

  • Создание CRM-формы внутри кабинета Facebook и подключение этой формы к Битрикс24. Любая форма из Facebook может быть подключена к Битрикс24.

Карточка CRM Битрикс24

  • Новые счета
    — Новая карточка Счета
    — Готовые печатные формы
    — Индивидуальные печатные формы
    — Быстрые счета (по аналогии с быстрыми Лидами и Сделками)
    — Работа с несколькими юр.лицами — множественные реквизиты для отправителя и получателя счета
    — Запись в таймлайне о просмотре Счета по ссылке
    — Формирование счета с QR-кодом
    — Оплата по QR-коду
    — Оплата Счетов онлайн
    — Автоматизация работы со Счетами через Роботы и Триггеры
    — Сценарии с принятием оплаты (по аналогии со Сделками)

Интеграция Битрикс24 с 1С — 1С:Бэкофис 2.0

  • Интеграция со новыми Счетами;

  • Интеграция со Смарт-процессами;

    — Универсальный конструктор интеграции с 1С
    — Привязка Смарт-процессов к любому справочнику 1С

  • Автоматизация документооборота через Роботы;

  • Версии 1С для которых доступна интеграция:

    Россия
    — Управление нашей фирмой, ред. 1.6
    — Бухгалтерия предприятия, ред. 3.0
    — Управление торговлей, ред. 11.5
    — Комплексная автоматизация ред. 2.5
    — ERP Управление предприятием 2.5
    Беларусь
    — Управление компанией для Беларуси 1.6
    — Бухгалтерия для Беларуси 2.1
    — Управление торговлей для Беларуси 3.4
    Казахстан
    — Бухгалтерия для Казахстана 3.0

Другие важные обновления Битрикс24

  • Отображение элементов Смарт-процессов на вкладке «Связи» в карточках элементов CRM;

  • Использование констант и переменных в Роботах CRM;

  • Перевод «Контроля дубликатов» в фон;

  • Возможность фильтрации по заполнено/не заполнено;

  • Установка представления в карточке на пользователей, кому оно расшарено принудительно;

  • Печать полей вариаций товаров;

  • Настройка разных вариантов связи Смарт-процессов с другими сущностями CRM (через поле, таб и т.д.);

  • Отображение полей Контактов и Компаний в списке и канбане Сделок;

  • Добавлены Роботы для работы со связями;

  • Добавлена поддержка контроля дубликатов в CRM-формах для Смарт-процессов;

  • Поддержка Дизайнера бизнес-процессов в Смарт-процессах и Предложениях;

  • Возможность массового копирования Роботов в пределах CRM (в Сделках из воронки в воронку, из Лидов в Сделки, из Сделок в Смарт-процессы и т.д.);

  • Добавлена поддержка реквизитов для Польши и Колумбии;

  • Добавлена поддержка привязки к Смарт-процессам в инфоблоках и Универсальных списках;

  • Добавлена возможность выбирать обязательность полей основных сущностей CRM на отдельных Статусах/Стадиях;

  • Возможность фильтрации по уволенным сотрудникам;

  • Добавлены новые события в таймлайне Смарт-процессов и Предложений;

  • REST для получения истории движения Лида/Сделки/Счета по Стадиям;

  • Добавлена возможность поиска по ИНН/ОГРН при привязке клиентов к Сделке;

  • Добавлена возможность настройки пунктов списочных полей напрямую из карточки CRM.

Какие обновления из релиза не будут доступны на архивных тарифах

  • Складской учет;

  • Битрикс24.SCRUM;

  • Виртуальный WhatsApp;

  • BI-Аналитика;

  • Резюме встречи.

Наши кейсы

Внедрение Битрикс24 в производственно-торговую B&B компанию

Внедрение Битрикс24 производителю оборудования для ресторанов

Цели и задачи:

Максимально автоматизировать работу отдела продаж.

Карточка проекта

Компания заказчик: «КОБОР ТРЕЙД»

Отрасль: Торговля оборудованием для ресторанов

Город компании: Москва

Продукт: Облачное решение Битрикс24 (SAAS сервис)

О компании:

Компания «КОБОР ТРЕЙД» предлагает оборудования для ресторанов и кафе, отличающееся своей надежностью и высоким качеством продукции, что позволяет партнером в короткие сроки начать продуктивную работу своего предприятия.

За время работы компания

Внедрение Битрикс24 в торговую B&B и B&C компанию

Внедрение Битрикс24 в торговую B&B и B&C компанию

Цели и задачи:

Максимально автоматизировать работу отдела продаж.

Карточка проекта

Компания заказчик: «ИТА ГРУПП»

Отрасль: B&B и B&C торговля (e-commerce и розничные точки)

Город компании: Москва, Санкт-Петербург

Продукт: Облачное решение Битрикс24 (SAAS сервис)

О компании:

«ИТА ГРУПП» — крупный продавец запчастей для бытовой техники Bosch, Ariston, Beko, Electrolux, Indesit, Атлант, Samsung, Gorenje, Candy, Zanussi, Whirlpool, Siemens, Hansa, Haier,

Внедрение Битрикс24 кредитному брокеру

Внедрение Битрикс24 кредитному брокеру.

Цели и задачи:

Максимально автоматизировать все рутинные действия сотрудников.

Карточка проекта

Компания заказчик: «ХАТОН.РУ»

Отрасль: Финансовые услуги, финансовый консалтинг

Город компании: Москва

Продукт: Коробочное решение Битрикс24

О компании:

Компания Хатон.ру создана, чтобы оказывать качественные финансовые услуги для тех, кто хочет получить гарантированную финансовую помощь в предоставлении кредита в банке на самых выгодных условиях.

Описание проекта:

Проект был

Внедрение Битрикс24 в таксопарк FIRST

Внедрение Битрикс24 в таксопарк FIRST

Цели и задачи проекта:

Автоматизация отдела персонала (HR) — массовый подбор водителей такси. Стояла задача автоматизировать работу с категориями водителей:

  • Новые (пришли по объявлению);
  • Существующие (работают в настоящее время);
  • Уволились сами (процессы по возвращению назад в парк);
  • Проблемные (взыскание ущербов от ДТП, штрафов).

Автоматизация юридического отдела. Стояла задача автоматизировать работу по направлениям:

  • Входящие иски
  • Исходящие иски

Автоматизация внутреннего ЭДО

  • Бизнес-процесс согласования документов (цепочки согласований)
  • Бизнес-процесс согласования оплат по Книге покупок
By |2026-03-05T01:01:30+03:0023 ноября, 2021|Новые релизы Битрикс24|

Share This Story, Choose Your Platform!

Go to Top